Connect with us

Eveniment

Tot mai multe procese dintre consumatori și bănci purtate în instanță ajung să se rezolve amiabil, în cadrul CSALB. Instanțele din Argeș sunt primele care recomandă, în mod oficial, concilierea

Publicat

pe

19 aprilie, București. De la începutul anului au fost soluționate, prin negociere în cadrul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor din domeniul Bancar (CSALB), 73 de litigii aflate pe rolul instanțelor din 18 județe ale României. Din 2021 până acum, peste 280 de litigii din instanță s-au rezolvat în afara cadrului procesual pentru că părțile au dorit și au reușit să găsească o soluție prin negociere, în cadrul CSALB.

Până la mijlocul lunii aprilie 2023 au fost rezolvate mai multe dosare provenite din instanță decât în tot anul 2021. În aceste cazuri procesele s-au oprit, iar consumatorii și băncile au decis să negocieze și să ajungă la un compromis, cu ajutorul unui conciliator CSALB. În majoritatea cazurilor banca aflată în proces cu consumatorul a recomandat varianta concilierii, alternativă la instanță, iar consumatorul a acceptat-o și a completat cererea pe site-ul csalb.ro. Sunt și situații în care judecătorii au făcut astfel de recomandări părților aflate în litigiu.

Tribunalul Specializat Argeș și Judecătoria Pitești sunt primele instanțe din țară care recomandă în mod oficial, prin intermediul judecătorilor, concilierea dintre consumatori și bănci/IFN-uri.

Ciprian Tița, Președinte Tribunalul Specializat Argeș: „Concilierea oferă avantaje reale atât consumatorilor, cât și băncilor și ar trebui popularizată oficial la nivelul tuturor instanțelor deoarece diversitatea soluţiilor care se pot obţine în cadrul acestei proceduri este imposibil de obţinut în justiţie.

Cele două principale argumente care pledează pentru apelarea la soluționarea alternativă sunt timpul considerabil mai redus și costurile pe care procedurile judiciare le implică atunci când cererile formulate sunt cel puțin parțial nefondate, iar reclamantul este obligat la plata cheltuielilor de judecată. Soluționarea alternativă oferă un grad mai mare de certitudine în condițiile în care modificarea amiabilă a contractelor este într-o mai mare măsură sub controlul părților.

Primul termenul de judecată este cel mai potrivit moment pentru a fi recomandată concilierea de către judecători. Am observat că cea mai eficientă cale este comunicarea directă, în ședință, către părți și avocații acestora, însoțită de amânarea cauzei pentru a le da răgazul să apeleze la această alternativă.

Dosarele financiar-bancare au cel mai ridicat nivel de complexitate şi presupun un efort pe măsură atât din partea instanţelor de judecată în ceea ce priveşte soluţionarea acestora, cât şi din partea părţilor şi a avocaţilor acestora în a declanșa şi urmări desfăşurarea proceselor. De aceea, aportul CSALB la degrevarea instanțelor este foarte important. Nu de puține ori instanțele sunt asaltate cu loturi de dosare care nu se fundamentează pe o analiză juridică consistentă sau pe o practică statornicită a instanței, ci pe un mit care se răspândește cumva difuz și nedocumentat cum că în instanță poți obține anumite soluţii. Conștientizarea pe care o poate aduce procedura de conciliere prin intermediul CSALB îi poate pune la adăpost pe beneficiari de realitatea dură a costurilor unui proces pierdut.

Dragoș Crînguș, Președinte Judecătoria Pitești: Consider că face parte din rolul nostru de judecători să promovăm mijloacele alternative de soluţionare a litigiilor, mai ales în contextul actual în care instanţele de judecată sunt din ce în ce mai încărcate, gradul mediu de complexitate al cauzelor creşte în fiecare an, iar politica de resurse umane nu este foarte stabilă şi echilibrată. Avantajul concilierii stă în marja mai mare de negociere decât cea permisă de limitele unui proces. Hotărârea judecătorească are un cadru mai rigid, limitat de normele legale.  De cele mai multe ori, cadrul procesului conduce la pronunţarea unor hotărâri care, deşi legale şi temeinice, nu mulţumesc părţile, uneori chiar nicio parte în litigiu. Dreptatea este făcută cu respectarea legii, dar ea nu este resimţită și la nivel personal. De aceea, un cadru în care părţile pot negocia direct și îşi pot prezenta direct aşteptările, propunerile, solicitările, poate conduce la o dreptate resimţită cu adevărat şi poate stopa o stare conflictuală, litigioasă.

Pentru un judecător, litigiile în domeniul financiar-bancar prezintă o complexitate foarte ridicată, ceea ce implică eforturi considerabile pentru studiul lor, cercetarea judecătorească (de multe ori sunt necesare expertize complexe, multidisciplinare), deliberare, pronunţare şi, în final, motivarea hotărârii. Nu este de neglijat nici faptul că instanţele de fond, în cazul nostru Judecătoria Piteşti, au un colectiv de judecători tineri şi fără o specializare efectivă a categoriilor de litigii pe care le soluţionează. Există Judecătorii la care se intră în complet mixt, fiind necesar să judeci atât penal, cât şi civil, de la plângeri contravenţionale până la clauze abuzive sau insolvența persoanei fizice. Având în vedere domeniul de activitate, consider că potenţialul CSALB este unul uriaş, iar cele peste 200 de dosare venite din instanţă pot deveni foarte uşor 2.000, să spunem.

Alexandru Păunescu, reprezentantul Băncii Naționale a României în cadrul  CSALB: „Creșterea constantă a numărului de procese stinse în instanță pentru a fi soluționate în cadrul CSALB ne face să credem că acest trend va continua în perioada următoare. Sperăm că tot mai multe bănci vor realiza utilitatea acestui demers, nu doar la nivel reputațional, ci și financiar. Pe de altă parte, ne dorim ca judecătorii din cât mai multe instanțe să recomande părților concilierea. Numai anul acesta CSALB a soluționat amiabil procese venite din instanțele a 18 județe, cele mai multe din Cluj, de unde au venit 20 de dosare.

Uitându-ne la cât durează un litigiu în instanță, la costurile pe care le generează, la faptul că poziția părților este una de confruntare, am recomandat colegilor din departamentele juridice ale băncilor comerciale, în calitate de director al Direcției Juridice din Banca Națională a României, să facă tot ce pot, din perspectivă legală, să nu ajungă în instanță cu consumatorii. Iar dacă se află deja într-o astfel de ipostază, să încerce soluționarea amiabilă a litigiilor în cadrul CSALB.

În timp ce în instanță un proces dintre consumatori și bănci poate dura câțiva ani, soluționarea alternativă are un termen maxim de 90 de zile, iar anul trecut durata medie a unei concilieri a fost de doar 25 de zile. Cel mai important avantaj al concilierii, față de instanță, constă în capacitatea conciliatorilor de a judeca în echitate, față de judecătorul care este încorsetat de prevederile legii. Nu spunem că legea nu presupune prin ea însăși echitate și dreptate, dar este incomplet să spunem că un judecător face dreptate. El face dreptate în condițiile legii, pe când un conciliator CSALB face dreptate având în vedere mai mulți parametri socio-umani și poate ține cont de situația fiecărui consumator în parte, dincolo de prevederile legii la care se poate raporta sau nu.

Citeste in continuare
Comenteaza si tu

Leave a Reply

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Eveniment

North Bucharest Investments, desemnată „Investment Champion of the Year” | Compania accelerează investițiile în tehnologie și digitalizarea pieței rezidențiale

Publicat

pe

North Bucharest Investments a fost desemnată „Investment Champion of the Year” în cadrul EBL Summit – Acces la Capital, distincție care recunoaște performanța companiei și contribuția sa la dezvoltarea unui model de business construit în jurul consultanței specializate, tehnologiei și inovației în sectorul rezidențial.

Premiul vine într-un moment de creștere accelerată pentru North Bucharest Investments, companie care și-a consolidat poziția pe piața de real estate printr-un portofoliu de peste 4.000 de proprietăți, peste 100 de proiecte rezidențiale și parteneriate cu peste 80 de dezvoltatori, dintre care mai mult de 40% sunt în regim de exclusivitate. Cu peste 200 de consultanți specializați, trei birouri în București și o strategie orientată către inovare, compania continuă să investească în dezvoltarea unor soluții digitale dedicate investitorilor și cumpărătorilor.

Sub leadershipul lui Vlad Musteață, Founder & CEO al North Bucharest Investments, compania și-a propus să transforme experiența de investiție într-un proces mai rapid, mai inteligent și bazat pe informații relevante, într-o piață în care accesul la date și viteza deciziei devin avantaje competitive.

Una dintre cele mai importante direcții strategice ale companiei este dezvoltarea aplicației North Bucharest, o platformă care integrează funcționalități bazate pe inteligență artificială și instrumente digitale menite să simplifice procesul de identificare și analiză a oportunităților din piața rezidențială. Aplicația permite utilizatorilor să compare proprietăți în funcție de propriile criterii, să primească recomandări personalizate, să acceseze o hartă interactivă a proiectelor rezidențiale, să programeze vizionări direct din aplicație și să fie notificați în timp real atunci când apar proprietăți noi sau oportunități exclusive disponibile în portofoliul North Bucharest Investments.

La mai puțin de două luni de la lansare, aplicația s-a clasat în Top 50 Lifestyle din App Store România, rezultat care confirmă interesul utilizatorilor pentru soluțiile digitale dedicate pieței rezidențiale și validează direcția de dezvoltare tehnologică adoptată de companie.

„Acest premiu reprezintă o recunoaștere a muncii întregii echipe North Bucharest Investments și a viziunii pe care am construit-o încă din prima zi. Cred că viitorul pieței imobiliare va fi definit de companiile care reușesc să combine expertiza umană cu tehnologia și să transforme informația într-un avantaj competitiv pentru clienți. Investitorii au nevoie astăzi de mai mult decât acces la proprietăți; au nevoie de instrumente inteligente, analiză și viteză în luarea deciziilor. Acesta este motivul pentru care continuăm să investim în digitalizare și în dezvoltarea unor soluții care oferă valoare reală și contribuie la modernizarea pieței rezidențiale din România.”, declară Vlad Musteață, Founder & CEO al North Bucharest Investments.

În perioada următoare, compania își va continua investițiile în tehnologie și va extinde ecosistemul digital North Bucharest prin dezvoltarea de noi funcționalități bazate pe inteligență artificială și automatizare, cu obiectivul de a oferi investitorilor și cumpărătorilor o experiență completă, eficientă și personalizată.

Distincția „Investment Champion of the Year” confirmă strategia prin care North Bucharest Investments îmbină consultanța imobiliară cu tehnologia și inovația, consolidându-și poziția ca unul dintre cei mai dinamici jucători din piața rezidențială și contribuind la transformarea modului în care sunt identificate, analizate și accesate oportunitățile de investiții.

(P)

Citeste in continuare

Eveniment

Campionatele Naționale de Padbol confirmă dezvoltarea acestui sport în România

Publicat

pe

24.06.2026

Planul Naţional de Redresare și Rezilienţă (PNRR) – Componenta 9. Suport pentru sectorul privat, cercetare, dezvoltare și inovare, Investiţia I3. Scheme de ajutor pentru sectorul privat, titlu apel: „Digitalizarea IMM-urilor – grant de până la 100.000 euro pe întreprindere pentru sprijinirea IMM-urilor în adoptarea tehnologiilor digitale”.

CONTA CRĂCIUN SRL în calitate de beneficiar, anunță finalizarea proiectului „DIGITALIZAREA FIRMEI CONTA CRĂCIUN SRL” implementat în baza contractului de finanțare nr. 2234.1/i3/c9.

Contractul de finanțare a fost încheiat cu Ministerul Investițiilor și Proiectelor Europene, în calitate de coordonator de reforme și/sau investiții pentru PNRR.

Proiectul, finanțat prin PNRR (Componenta C9, Investiția I3), vizează digitalizarea companiei pentru creșterea productivității și îmbunătățirea serviciilor. Investiția a inclus achiziția de echipamente hardware TIC, aplicații/licențe software, auditare tehnică IT, instruirea personalului care va utiliza echipamentele TIC, toate necesare pentru implementarea soluțiilor digitale.

Obiectiv general: Adoptarea tehnologiilor digitale pentru creșterea competitivității, stimularea inovației și adaptarea activităților la mediul digital, atingând cel puțin 6 criterii DESI.

Obiective specifice: Achiziționarea de active corporale și necorporale (echipamente IT și software), auditarea tehnică IT și instruirea profesională a personalului în domeniul digital, toate contribuind la realizarea obiectivului general.

Valoarea totală a proiectului: 165.527,49 lei

Valoarea nerambursabilă: 143.560,09 lei

Contribuția beneficiarului: 15.951,12 lei

Data începerii proiectului: 24.10.2024

Data finalizării proiectului: 30.06.2026

Cod proiect: RUE 2234

Conţinutul acestui material nu reprezintă în mod obligatoriu poziţia oficială a Uniunii Europene sau a Guvernului României

Implementarea proiectului a condus la creșterea semnificativă a nivelului de digitalizare și a eficienței operaționale a CONTA CRĂCIUN SRL, prin integrarea unor tehnologii digitale moderne în activitati de contabilitate si audit financiar; consultanta în domeniul fiscal (CAEN 6920)

Investiția a constat în achiziția de echipamente hardware TIC performante (Desktop PC, Laptop, Server, Multifuncțional), a unui sistem ERP si a unui sistem CRM destinat gestionării integrate a activităților economice și administrative, a licențelor Microsoft 365, precum și a serviciilor de formare profesională în competențe digitale pentru personalul CONTA CRĂCIUN SRL.

Noile tehnologii implementate au permis digitalizarea proceselor interne de gestionare a documentelor, administrare, comunicare și arhivare electronică, reducerea timpilor de procesare a informațiilor și îmbunătățirea accesului la date și documente în format digital. Infrastructura hardware și de rețea implementată a crescut capacitatea de procesare, securitatea și disponibilitatea resurselor informatice utilizate în activitatea curentă a societății.

Integrarea sistemului ERP a contribuit la optimizarea fluxurilor operaționale și la centralizarea informațiilor financiare și administrative, facilitând gestionarea eficientă a activităților CONTA CRĂCIUN SRL. În același timp, serviciile Microsoft 365 au permis dezvoltarea unui mediu digital modern de comunicare, colaborare și schimb de informații.

Integrarea sistemelor ERP și CRM a contribuit la optimizarea fluxurilor operaționale și la centralizarea informațiilor financiare, administrative și comerciale, facilitând gestionarea eficientă a activităților desfășurate de CONTA CRĂCIUN S.R.L. În același timp, infrastructura hardware implementată prin proiect (server, calculatoare desktop, laptop și imprimantă multifuncțională), împreună cu licențele software și conexiunea broadband, au permis dezvoltarea unui mediu digital modern, care susține procesarea documentelor, comunicarea electronică și desfășurarea activităților specifice de contabilitate, audit financiar și consultanță fiscală.

Programul de formare în competențe digitale a asigurat dezvoltarea cunoștințelor necesare pentru utilizarea eficientă a noilor tehnologii implementate, iar auditul tehnic IT independent a confirmat conformitatea investițiilor realizate și îndeplinirea tuturor criteriilor DESI asumate prin proiect.

Astfel, proiectul a contribuit la modernizarea activității CONTA CRĂCIUN SRL, la creșterea gradului de digitalizare a proceselor interne, la îmbunătățirea productivității și la consolidarea competitivității întreprinderii într-un mediu economic aflat într-un proces continuu de transformare digitală.

Date de contact beneficiar: CONTA CRĂCIUN SRL

Telefon: 0754201880

Email: conta.craciun@gmail.com

Adresa: București Sectorul 6, Prelungirea Ghencea, Nr. 65B, Bloc C1, Scara 4, Etaj 5, Ap. 12

Citeste in continuare

Eveniment

Parfum de vară care rezistă mai mult: cum funcționează layering-ul și ce produse să combini

Publicat

pe

24.06.2026

Planul Naţional de Redresare și Rezilienţă (PNRR) – Componenta 9. Suport pentru sectorul privat, cercetare, dezvoltare și inovare, Investiţia I3. Scheme de ajutor pentru sectorul privat, titlu apel: „Digitalizarea IMM-urilor – grant de până la 100.000 euro pe întreprindere pentru sprijinirea IMM-urilor în adoptarea tehnologiilor digitale”.

CONTA CRĂCIUN SRL în calitate de beneficiar, anunță finalizarea proiectului „DIGITALIZAREA FIRMEI CONTA CRĂCIUN SRL” implementat în baza contractului de finanțare nr. 2234.1/i3/c9.

Contractul de finanțare a fost încheiat cu Ministerul Investițiilor și Proiectelor Europene, în calitate de coordonator de reforme și/sau investiții pentru PNRR.

Proiectul, finanțat prin PNRR (Componenta C9, Investiția I3), vizează digitalizarea companiei pentru creșterea productivității și îmbunătățirea serviciilor. Investiția a inclus achiziția de echipamente hardware TIC, aplicații/licențe software, auditare tehnică IT, instruirea personalului care va utiliza echipamentele TIC, toate necesare pentru implementarea soluțiilor digitale.

Obiectiv general: Adoptarea tehnologiilor digitale pentru creșterea competitivității, stimularea inovației și adaptarea activităților la mediul digital, atingând cel puțin 6 criterii DESI.

Obiective specifice: Achiziționarea de active corporale și necorporale (echipamente IT și software), auditarea tehnică IT și instruirea profesională a personalului în domeniul digital, toate contribuind la realizarea obiectivului general.

Valoarea totală a proiectului: 165.527,49 lei

Valoarea nerambursabilă: 143.560,09 lei

Contribuția beneficiarului: 15.951,12 lei

Data începerii proiectului: 24.10.2024

Data finalizării proiectului: 30.06.2026

Cod proiect: RUE 2234

Conţinutul acestui material nu reprezintă în mod obligatoriu poziţia oficială a Uniunii Europene sau a Guvernului României

Implementarea proiectului a condus la creșterea semnificativă a nivelului de digitalizare și a eficienței operaționale a CONTA CRĂCIUN SRL, prin integrarea unor tehnologii digitale moderne în activitati de contabilitate si audit financiar; consultanta în domeniul fiscal (CAEN 6920)

Investiția a constat în achiziția de echipamente hardware TIC performante (Desktop PC, Laptop, Server, Multifuncțional), a unui sistem ERP si a unui sistem CRM destinat gestionării integrate a activităților economice și administrative, a licențelor Microsoft 365, precum și a serviciilor de formare profesională în competențe digitale pentru personalul CONTA CRĂCIUN SRL.

Noile tehnologii implementate au permis digitalizarea proceselor interne de gestionare a documentelor, administrare, comunicare și arhivare electronică, reducerea timpilor de procesare a informațiilor și îmbunătățirea accesului la date și documente în format digital. Infrastructura hardware și de rețea implementată a crescut capacitatea de procesare, securitatea și disponibilitatea resurselor informatice utilizate în activitatea curentă a societății.

Integrarea sistemului ERP a contribuit la optimizarea fluxurilor operaționale și la centralizarea informațiilor financiare și administrative, facilitând gestionarea eficientă a activităților CONTA CRĂCIUN SRL. În același timp, serviciile Microsoft 365 au permis dezvoltarea unui mediu digital modern de comunicare, colaborare și schimb de informații.

Integrarea sistemelor ERP și CRM a contribuit la optimizarea fluxurilor operaționale și la centralizarea informațiilor financiare, administrative și comerciale, facilitând gestionarea eficientă a activităților desfășurate de CONTA CRĂCIUN S.R.L. În același timp, infrastructura hardware implementată prin proiect (server, calculatoare desktop, laptop și imprimantă multifuncțională), împreună cu licențele software și conexiunea broadband, au permis dezvoltarea unui mediu digital modern, care susține procesarea documentelor, comunicarea electronică și desfășurarea activităților specifice de contabilitate, audit financiar și consultanță fiscală.

Programul de formare în competențe digitale a asigurat dezvoltarea cunoștințelor necesare pentru utilizarea eficientă a noilor tehnologii implementate, iar auditul tehnic IT independent a confirmat conformitatea investițiilor realizate și îndeplinirea tuturor criteriilor DESI asumate prin proiect.

Astfel, proiectul a contribuit la modernizarea activității CONTA CRĂCIUN SRL, la creșterea gradului de digitalizare a proceselor interne, la îmbunătățirea productivității și la consolidarea competitivității întreprinderii într-un mediu economic aflat într-un proces continuu de transformare digitală.

Date de contact beneficiar: CONTA CRĂCIUN SRL

Telefon: 0754201880

Email: conta.craciun@gmail.com

Adresa: București Sectorul 6, Prelungirea Ghencea, Nr. 65B, Bloc C1, Scara 4, Etaj 5, Ap. 12

Citeste in continuare
Advertisement

Parteneri

Ultimile Noutăți din Brașov

Eveniment56 de minute inainte

North Bucharest Investments, desemnată „Investment Champion of the Year” | Compania accelerează investițiile în tehnologie și digitalizarea pieței rezidențiale

North Bucharest Investments a fost desemnată „Investment Champion of the Year” în cadrul EBL Summit – Acces la Capital, distincție care recunoaște performanța...

Eveniment16 ore inainte

Campionatele Naționale de Padbol confirmă dezvoltarea acestui sport în România

24.06.2026 Planul Naţional de Redresare și Rezilienţă (PNRR) – Componenta 9. Suport pentru sectorul privat, cercetare, dezvoltare și inovare, Investiţia...

Uncategorized19 ore inainte

Cel mai subțire pliabil cu cea mai mare baterie

HONOR Magic V6 stabilește un nou standard pentru designul ultra-subțire și autonomia de lungă durată București, 25 iunie 2026 – HONOR...

Uncategorized22 de ore inainte

Câți kilometri faci să ajungi la medicul potrivit?

Pentru milioane de români, sănătatea nu se măsoară doar în lei sau în zile de așteptare, ci în kilometri. Distanța...

Ecografia mamară fără trimitere de la medic, ce trebuie să știi înainte de programare Ecografia mamară fără trimitere de la medic, ce trebuie să știi înainte de programare
Social22 de ore inainte

Ecografia mamară fără trimitere de la medic, ce trebuie să știi înainte de programare

E o întrebare pe care o aud des în jurul meu, mai ales de la prietene care au depășit treizeci...

Uncategorized24 de ore inainte

Un nou mod de a experimenta sunetul

Un ghid despre ascultarea open-ear cu TCL CrystalClip, care îi ajută pe utilizatori să rămână atenți, confortabili și conectați în...

Evenimento zi inainte

Parfum de vară care rezistă mai mult: cum funcționează layering-ul și ce produse să combini

24.06.2026 Planul Naţional de Redresare și Rezilienţă (PNRR) – Componenta 9. Suport pentru sectorul privat, cercetare, dezvoltare și inovare, Investiţia...

Eveniment2 zile inainte

CONTA CRĂCIUN SRL în calitate de beneficiar, anunță finalizarea proiectului „DIGITALIZAREA FIRMEI CONTA CRĂCIUN SRL”

24.06.2026 Planul Naţional de Redresare și Rezilienţă (PNRR) – Componenta 9. Suport pentru sectorul privat, cercetare, dezvoltare și inovare, Investiţia...

Eveniment2 zile inainte

GREENHILL CAPITAL SRL anunţă finalizarea implementarii proiectului „DIGITALIZAREA SOCIETATII  GREENHILL CAPITAL S.R.L.

24.06.2026 Planul Naţional de Redresare și Rezilienţă (PNRR) – Componenta 9. Suport pentru sectorul privat, cercetare, dezvoltare și inovare, Investiţia...

Uncategorized2 zile inainte

Samsung colaborează cu Warner Bros. Pictures și DC Studios pentru a oferi fanilor experiențe legate de „Supergirl”

Parteneriatul aduce mult-așteptata aventură de vară în Samsung Art Store și în cadrul unor evenimente selectate, pentru a susține lansarea...

Uncategorized2 zile inainte

Leasingul operațional câștigă teren în fața achiziției de flotă: ce tip de vehicul are sens pentru fiecare tip de companie

Tot mai multe companii românești renunță la achiziția directă de vehicule în favoarea închirierii pe termen lung. Decizia nu ține...

Turism2 zile inainte

Trei sfaturi despre cum să vă mențineți anvelopele în stare bună

Anvelopele sunt unele dintre cele mai importante componente ale unui automobil, chiar dacă, de multe ori, nu primesc atenția pe...

Top Știri